Allmänna villkor

Tjänsten och parterna

Tjänsten är en bröllopssida på webben med film i första vyn, platser, program, praktisk information och OSA, som ni fyller med eget innehåll och delar med era gäster. Villkoren gäller mellan er som kund och Lysela (enskild firma), org.nr 19921023-3855, e-post info@lysela.se ("vi"). Avtalet ingås med den person som genomför köpet ("ni"). Bjuder ni in er partner till sidan omfattas även den personen av villkoren.

Villkoren gäller från det att köpet genomförs och så länge sidan finns hos oss. Tillsammans med villkoren gäller vår integritetspolicy och, för gästernas uppgifter, personuppgiftsbiträdesavtalet.

Nivåer och vad som ingår

Sidan finns i tre nivåer. Vad som ingår i varje nivå står på prissidan vid köpet och är det som gäller.

• Bas, 795 kr. Välj en färdig design som passar ert bröllop. Rörlig film bakom era namn, och era egna foton på sidan. Egen webbadress, till exempel eranamn.lysela.se. Börja med save the date och bygg vidare till er inbjudan. Samla tider, platser, klädkod och allt gästerna brukar fråga om. OSA med allergier, och alla svar på ett ställe. Planera bröllopet och håll koll på budgeten. Låt gästerna önska låtar, skriva i gästboken och hitta samåkning. Sidan finns kvar i 12 månader.
• Plus, 1 795 kr. Allt i Bas. Egen .se-adress, till exempel eranamn.se. Skapa matchande bordskort, menyer och skyltar i tryckstudion. Samla gästernas foton från festen. Ljudhälsningar i gästboken. Visa era egna foton som bildspel på storskärm. Låt gästerna välja meny och svara på era egna frågor i OSA. Lägg till er egen Swish-kod för bröllopspresenter eller bidrag. Skapa en bordsplacering som gästerna hittar direkt i mobilen. Personliga inbjudningslänkar till gästerna. Gästlista med överblick över inbjudningar och svar. Skydda bröllopssidan med en åtkomstkod för gästerna. Engelska rubriker, knappar och OSA för internationella gäster. Sidan finns kvar i 12 månader.
• Premium, 4 900 kr. Allt i Plus. Vi formger sidan efter ert bröllop. Designmöte med oss där ni ser förslaget på er egen sida. Full designfrihet med egna färger och typsnitt. Ta bort Lysela-märkningen från sidfoten. Sidan finns kvar i 12 månader.

I Premium är färgerna fria och ni väljer bland fler typsnitt, så att sidan kan formas helt efter ert eget bröllop. Allt görs av er själva i admin, utan att något väntar på oss. Uppgraderar ni från en nivå till en annan betalar ni skillnaden i pris.

Pris och betalning

Alla priser anges i svenska kronor inklusive 25 procent moms. Priset är en engångsbetalning, ingen prenumeration, och betalas i sin helhet vid köpet. Betalningen sköts av Stripe, som tar emot kortuppgifterna. Vi ser aldrig ert kortnummer. Kvittot skickas till den e-postadress ni anger.

Tillägg, till exempel ett extra år för sidan, prissätts separat och betalas när ni beställer dem.

Ångerrätt

Som privatperson har ni 14 dagars ångerrätt från köpet enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Det gäller också ett extra år eller en uppgradering, räknat från dagen ni betalade. Vill ni ångra er trycker ni på Ångra köpet under Konto i admin eller följer länken i bekräftelsemejlet. Ni kan också mejla oss inom fristen. Ni får ett mejl som bekräftar att vi har tagit emot ångern, och vi betalar tillbaka inom 14 dagar till samma betalsätt.

Vill ni komma igång direkt kan ni i köpflödet be oss att börja under ångerfristen. Gör ni det och ändå ångrar er inom 14 dagar, betalar ni för det som hunnit levereras: en registrerad .se-adress i Plus eller Premium, eftersom den inte går att lämna tillbaka, och den del av priset som motsvarar tiden sidan har varit publicerad, räknat på de 12 månader som ingår. Resten får ni tillbaka.

Ber ni oss inte att börja direkt får ni sidan ändå och kan bygga den, men den kan publiceras först när ångerfristen har gått ut. Vad valet innebär förklaras i köpflödet innan ni betalar, och ert val sparas med tidpunkt.

Hur länge sidan finns kvar

I priset ingår att sidan finns på webben i 12 månader från köpet, och alltid minst 3 månader efter det bröllopsdatum ni har publicerat på sidan, dock längst 24 månader från köpet. Det gäller i alla tre nivåerna och räcker för save the date, inbjudan, OSA och ett tack efter bröllopet. Har ni köpt Premium före 23 oktober 2026 gäller de 18 månader som stod vid köpet. Vill ni ha sidan längre kostar ett extra år 490 kr, och ni kan förlänga när som helst i admin.

När den tiden går ut arkiveras sidan. Den visas då inte längre för besökare, men ert innehåll finns kvar i 3 månader så att ni kan förlänga eller exportera det. Därefter raderas sidan. Vi påminner er via e-post innan tiden går ut och innan arkivet raderas.

Gästernas uppgifter följer en egen, kortare tidslinje som inte påverkas av förlängning. Den beskrivs i avsnittet om gästernas uppgifter nedan.

Er egen adress

I alla nivåer ligger sidan på en adress under vår domän som ni väljer själva, till exempel era förnamn. Adressen kan inte vara kränkande, vilseledande eller göra intrång i någon annans rättigheter, och vi kan neka eller byta en adress som bryter mot det.

I Plus och Premium ingår en egen .se-adress. Adressen registreras i vårt namn och kopplas till sidan automatiskt. Den gäller till 3 månader efter bröllopsdatumet ni angett, dock längst så länge sidan finns kvar, och vi förnyar den själva om det behövs för att nå dit. Om adressen ni vill ha inte går att registrera, till exempel för att den redan är upptagen, får ni välja en annan. Vill ni ta över adressen, till exempel för att behålla den efter bröllopet, flyttar vi den till er utan kostnad. Ni blir då innehavare och betalar förnyelsen själva.

Ert innehåll och ert ansvar

Ni äger allt ni lägger in på sidan: texter, bilder och gästlistor. Ni ger oss rätt att lagra, bearbeta och visa innehållet i den utsträckning som behövs för att driva sidan, och inget annat. Vi använder inte ert innehåll i marknadsföring utan att fråga er först.

Ni ansvarar för att ni har rätt att använda det ni lägger in, till exempel att fotografen godkänt att bilderna publiceras. Sidan får inte användas för något olagligt, kränkande eller för annat än ert bröllop. Ni ansvarar också för era inloggningsuppgifter och för vad den ni bjuder in som medredaktör gör på sidan.

Det gästerna lägger upp på er sida, som bilder från festen, hälsningar i gästboken och inlägg om samåkning, räknas också som ert innehåll. Gästernas bilder syns först när ni har godkänt dem. Ni ansvarar för det ni godkänner och för att ta bort sådant som inte hör hemma på sidan, och för att de som syns på bilderna är med på att de visas.

Olämpligt innehåll och anmälan

Den som ser något på en sida hos oss som är olagligt eller bryter mot villkoren kan anmäla det, med knappen Anmäl bild vid gästernas bilder eller genom att mejla info@lysela.se. Skriv vilken sida och vilket innehåll det gäller och varför. En anmäld bild döljs direkt tills ni eller vi har tittat på den.

Vi tar bort innehåll som är olagligt eller bryter mot villkoren, och kan stänga en sida som används på det sättet. Innehåll som kan vara brottsligt, till exempel sexuella övergrepp mot barn, anmäler vi till polisen. När vi tar bort något eller stänger en sida berättar vi för er varför, och ni kan svara oss om ni tycker att vi har gjort fel.

Film ur biblioteket

Klippen i vårt bibliotek av stämningsloopar får användas på er sida så länge den finns hos oss. De får inte laddas ner, klippas om eller användas i något annat sammanhang. Klippen är licensierade för kommersiellt bruk av sina upphovspersoner, och vi kan byta ut ett klipp om licensen för det ändras; i så fall får ni välja ett nytt.

Gästernas uppgifter

När gästerna svarar på OSA lämnar de namn, svar och eventuellt e-postadress, allergier eller specialkost och ett meddelande. Uppgifter om allergier är hälsouppgifter, som skyddas särskilt i dataskyddsförordningen. Därför gäller följande:

• Ni är personuppgiftsansvariga för era gästers uppgifter och vi behandlar dem på ert uppdrag som personuppgiftsbiträde. Det regleras i personuppgiftsbiträdesavtalet, som ni godkänner vid köpet.
• Uppgifterna lagras i Sverige och används bara för ert bröllop. Inga annonser, ingen vidareförsäljning.
• Gästerna informeras i OSA-formuläret om hur uppgifterna hanteras och lämnar kostuppgifter frivilligt, med uttryckligt samtycke.
• Uppgifterna raderas automatiskt: OSA stängs 3 månader efter bröllopsdagen, svaren anonymiseras efter 6 månader och gästernas uppgifter raderas efter 12 månader, även om sidan finns kvar längre. Ni kan exportera listan innan dess.

Drift, support och ändringar

Vi svarar på frågor via e-post, normalt inom en arbetsdag och snabbare veckan före ert bröllop. Vi gör vårt bästa för att sidan alltid ska vara tillgänglig, men kan inte garantera drift utan avbrott.

Vi utvecklar tjänsten löpande och kan ändra hur funktioner ser ut och fungerar. Vi tar inte bort något ni betalat för under den tid ni betalat för det. Skulle vi behöva lägga ner tjänsten får ni minst tre månaders förvarning, hjälp att exportera ert innehåll och återbetalning för den tid som är kvar.

Ansvar

Fungerar inte tjänsten som utlovat har ni rätt till avhjälpande, prisavdrag, hävning och skadestånd enligt lagen (2022:260) om tillhandahållande av digitalt innehåll och digitala tjänster. Vi ansvarar inte för indirekta skador, till exempel kostnader för att nå gästerna på annat sätt, utom när skadan orsakats med avsikt eller av grov vårdslöshet, eller när lagen inte tillåter en sådan begränsning.

Vi ansvarar inte för innehåll som ni eller era gäster lagt in, men tar bort det som är olagligt när vi får veta om det. Vi ansvarar inte heller för att gäster svarar fel eller inte alls, eller för avbrott hos tjänster utanför vår kontroll som internetleverantörer och domänregistrarer.

Reklamation och tvist

Är något fel, hör av er till oss så snart ni kan så att vi hinner rätta till det innan bröllopet. Kommer vi inte överens kan ni som privatperson vända er till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Vi medverkar i ARN:s prövning. Svensk lag gäller för avtalet.

Ändringar av villkoren

Vi kan ändra villkoren, till exempel när tjänsten får nya funktioner eller när lagen kräver det. Ändringar som är till er nackdel meddelar vi via e-post minst 30 dagar innan de börjar gälla, och de gäller inte för tid ni redan har betalat för. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan, med datum.

Kontakt

Lysela (enskild firma)
Organisationsnummer 19921023-3855
Hållövägen 12, 121 32 Enskededalen
info@lysela.se